Verzenden en retourneren

De klant heeft het recht om artikelen retour te sturen binnen 14 dagen na ontvangst. De consument is verplicht om gedurende deze 14 dagen zorgvuldig met de artikelen om te gaan en deze met aangehecht prijskaartje retour te sturen.

Als dit niet wordt gedaan en het artikel in een onverkoopbare staat bij Voor Wonders aankomt, kunnen wij helaas het geld niet terugbetalen. Voor Wonders heeft het recht om dit te bepalen. Retourkosten zijn voor de klant.

Als het geretourneerde artikel in nette staat is geretourneerd, zal Voor Wonders het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen. Bij beschadiging van het product geldt artikel 8.4 van de algemene voorwaarden.

De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, evenals voor het verzendbewijs wanneer het pakket kwijt is geraakt bij de pakketorganisatie. Artikelen die afgeprijsd zijn, mogen niet geretourneerd worden.

Wanneer de klant een bestelling wil annuleren, verzoeken wij zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Voor Wonders. Als de bestelling nog niet is verzonden, kan deze geannuleerd worden, mits Voor Wonders heeft gereageerd op het contactverzoek van de consument. Anders kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.